Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei telefonisch, schriftlich und über das Internet erteilten Aufträgen gelten diese Vertragsbedingungen.

Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine generelle Information dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons und Eingabe der erforderlichen Daten geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Unmittelbar nach dem Abschluss des Bestellvorganges erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung. Wenn Sie per Kreditkarte oder über einen Zahlungsdienstleister zahlen, kommt der Kaufvertrag mit Ihrem Erhalt der Bestellbestätigung zustande. Wenn Sie per Vorkasse zahlen, kommt der Vertrag mit Ihrem Tätigen der Überweisung zustande. Bei allen anderen Zahlarten kommt der Kaufvertrag zustande, sobald Sie unsere per E-Mail verschickte Versandbestätigung erhalten; spätestens jedoch, wenn Sie die Ware erhalten.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen der gesetzlichen Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über hotwohnen.com mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Darüber hinaus stellen wir Ihnen im Kundenbereich auf unserer Website hotwohnen.com eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Über die entsprechende Schaltfläche können Sie den Widerruf auch unmittelbar online erklären. Nach Betätigung der Schaltfläche werden Sie durch den Widerrufsprozess geführt und können die für die Zuordnung der Erklärung erforderlichen Angaben machen. Nach Abgabe der Erklärung erhalten Sie unverzüglich eine Eingangsbestätigung über den Eingang des Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger, einschließlich Datum und Uhrzeit des Eingangs. Die Nutzung dieser Funktion stellt lediglich eine zusätzliche Möglichkeit zur Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts dar. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen der gesetzlichen Frist ab dem Tag zurückzahlen, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, wir haben mit Ihnen ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen der gesetzlichen Frist ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Nichtbestehen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nach den gesetzlichen Bestimmungen unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Lieferung

Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands möglich. Die Lieferung erfolgt – soweit am Artikel nicht anders beschrieben – per Paketdienstleister. Bei sperrigen Gütern bieten wir, sofern am Artikel ausgelobt, gegebenenfalls einen Bringservice per Spedition in Ihre Wohnung an. Voraussetzung hierfür ist, dass der übliche Zugang über das Treppenhaus gewährleistet ist. Etwaige Hindernisse teilen Sie der entsprechenden Spedition bitte frühstmöglich mit. Die Lieferart Expressversand ist bei der Zahlart Vorkasse leider nicht möglich. Die Abgabe von Waren erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

Jugendschutzgesetz

Entsprechend dem Jugendschutzgesetz liefern wir alkoholische Getränke nur an Personen ab dem vollendeten gesetzlichen Mindestalter.

Reklamationen

Sollten gelieferte Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter des Versanddienstleisters, der die Waren anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen.

Gültigkeit der Preise

Die auf hotwohnen.com genannten Preise sind Euro-Preise einschließlich der gesetzlichen Steuer.

Versandkosten je Bestellung

Für jede Bestellung berechnen wir in der Regel eine Versandkostenpauschale pro Lieferung. Wir behalten uns vor, auch Teillieferungen zu erbringen, was für Sie aber keine Mehrkosten zur Folge hat. Ab einem bestimmten Bestellwert pro Lieferadresse entfallen die Versandkosten. Für die Lieferart Express berechnen wir einen Aufschlag. Für Artikel, die auf Grund ihrer Maße nicht als Standardpaket verschickt werden können, berechnen die Transportdienstleister einen Servicezuschlag, den wir weitergeben. Sofern alle Artikel mit Sperrgutzuschlag retourniert werden, erstatten wir Ihnen den Zuschlag. Bei Sonderanfertigungen oder Bestellung von nicht im Katalog gelisteten Artikeln bieten wir Ihnen die Versandkosten individuell an.

Zahlung

Wir behalten uns vor, Ihnen nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Sie können bei der Bezahlung zwischen den folgenden Zahlungsarten wählen: Rechnung, Kreditkarte, PayPal, Bankeinzug und Vorkasse. Beim Kauf auf Rechnung haben Sie nach Erhalt der Ware eine Zahlungsfrist Zeit bis zur Zahlung. Nach dem Bestellvorgang erhalten Sie alle Bankdaten per E-Mail. Bitte geben Sie bei Ihrer Überweisung ausschließlich den auf der Rechnung genannten Verwendungszweck an. Ihre Zahlung kann sonst nicht zugeordnet werden. Sie können bei uns mit gängigen Kreditkarten bezahlen. Dank modernster Verschlüsselungstechniken besteht ein Höchstmaß an Sicherheit. Sämtliche Bestell- und Kreditkartendaten werden nur verschlüsselt übermittelt. Beim Bestellvorgang benötigen wir zusätzlich zu Kartennummer, Ablaufdatum und Kreditkartengesellschaft die Prüfziffer der Karte. Diese Nummer finden Sie auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte. Bezahlen Sie Ihre Bestellung einfach, schnell und sicher mit PayPal. Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Hier können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Anschließend werden Sie wieder in unseren Onlineshop zurückgeleitet. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung bequem und einfach per Bankeinzug zu bezahlen. Mit dem SEPA-Basis-Mandat erteilen Sie uns die Genehmigung, den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Belastung des von Ihnen angegebenen Kontos erfolgt nach Rechnungsdatum. Die Frist für die Vorabankündigung wird auf einige Geschäftstage verkürzt. Wenn Sie Ihre Bestellung per Vorkasse bezahlen möchten, erhalten Sie die Zahlungsinformationen nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Wir bitten Sie, den Betrag vorab innerhalb der angegebenen Frist nach Bestellung zu begleichen. So lange ist die Ware für Sie reserviert. Geben Sie bei Ihrer Überweisung ausschließlich den auf der Vorausrechnung genannten Verwendungszweck an. Ihre Zahlung kann sonst nicht zugeordnet werden. Wenn Sie sich im Hinblick auf einen Kauf im Verzug befinden, behalten wir uns vor, für jede Mahnung als Ersatz für den entstandenen Schaden eine Pauschale als Verzugsschaden zu berechnen; Ihnen steht jeweils der Nachweis frei, dass uns kein oder nur ein geringerer Schaden entstanden ist.